在達(dá)州站記者看到，廣場上不少旅客正拖著行李箱陸續(xù)朝進(jìn)站口走去，而在出站口外，早已站滿了等候的群眾，隨著站門打開，在外漂泊一年的旅人們，拖著沉甸甸的行李、年貨，帶著對家人的思念，迫不及待地走向那扇通往“家”的大門，現(xiàn)場由公安、達(dá)州站、公交公司、社區(qū)志愿者等組成的春運服務(wù)力量，正全力保障春運秩序，讓大家能夠安全快速回家與家人團(tuán)聚。

行色匆匆的旅客

“我們單位專門在出站口設(shè)置有志愿服務(wù)崗，目的就是為廣大返鄉(xiāng)朋友提供乘車咨詢、搬運重大行李等服務(wù)，讓大家能夠平安到家，過個好年?！边_(dá)州市公共交通有限公司駕駛員志愿者江三波說道。

路旁等車的“歸”人

圖為旅客前來咨詢乘車線路

場外“蜀黍”時刻為你保駕護(hù)航

春運現(xiàn)場，除了公安、鐵路等力量外，由朝陽街道各社區(qū)志愿者組成的“志愿紅”在人群中顯得格外閃耀，只見“志愿紅”們不停奔走穿梭，他們一邊快速回答旅客疑問，一邊幫著旅客們提行李、搬運物件，引導(dǎo)旅客有序出站乘車，在這個冬天為返鄉(xiāng)旅客帶去了溫暖。“作為一名在外地打工的通川人，剛出車站，志愿者們便熱情地給我們提行李，詢問我們?nèi)ツ睦?，還把我們帶到乘車點，真的要為他們點贊，讓我們有一種‘回家’的感覺。”出站口外，返鄉(xiāng)人員駱勇對記者說道。

陸續(xù)出站的旅客

“春運是一年中最忙的時候，也是我們最開心的時候，能夠為返鄉(xiāng)人員提供一些力所能及的方便和服務(wù)，讓他們平安順利與家人團(tuán)聚，我們覺得很有意義?！背柦值浪暮项^社區(qū)志愿者瞿傳江說道。

暖心舉措，歡迎回家！

據(jù)達(dá)州車務(wù)段客運車間助理工程師李青蔓介紹，今年春運較往年相比人數(shù)會有所增加，車站也已做好充足準(zhǔn)備迎接春運大潮，為返鄉(xiāng)旅客提供實時中轉(zhuǎn)換乘服務(wù)，組織專人有序引導(dǎo)乘客乘車，候車室也新增了多臺免費充電樁讓大家不再為手機(jī)充電煩惱，衛(wèi)生間內(nèi)為廣大旅客提供24小時熱水服務(wù)，同時還開通了學(xué)生和務(wù)工人員線上預(yù)約購票服務(wù)，方便廣大旅客朋友便捷購票乘車，更好地體現(xiàn)達(dá)城溫度。 

一家老小，平安到達(dá)就好

志愿“紅”暖心服務(wù)

圖為站內(nèi)新設(shè)置免費充電樁前正在充電的旅客

與此同時，在達(dá)州客運西站記者看到，站內(nèi)設(shè)置了返鄉(xiāng)返崗人員服務(wù)驛站，免費為旅客提供就業(yè)咨詢、法律援助等服務(wù)。在站內(nèi)服務(wù)咨詢臺處，旅客還可免費領(lǐng)取暈車藥、新年禮包等，從細(xì)節(jié)處體現(xiàn)關(guān)愛，讓返鄉(xiāng)之路更加溫暖。除此之外，車站內(nèi)增加了20名志愿者，幫助旅客接水、充電、搬運行李、在自助購票機(jī)上買票等，及時為每一位旅客提供幫助。

圖為站內(nèi)設(shè)置的返鄉(xiāng)返崗人員服務(wù)驛站

站內(nèi)志愿者們暖心助力返鄉(xiāng)回家路

據(jù)了解，從1月17日開始，客運西站客流量開始增加，日均3700~3800左右人次，預(yù)計臘月二十二之后將迎來春運客流高峰，日均人次將會達(dá)到7000左右。通川區(qū)交通運輸綜合行政執(zhí)法大隊駐西客站客管站站長程軼表示，2024年春運客流量預(yù)計比去年增加20%，對此，客運西站增加了36臺應(yīng)急運力，后期還會根據(jù)客流量，科學(xué)調(diào)配運力為旅客提供服務(wù)，保障返鄉(xiāng)人員的乘車需求。

站內(nèi)候車乘客

你不懂，來找我

貼心服務(wù)，情暖歸途

“我在外面打工一年了，開開心心回家準(zhǔn)備過年，看到家鄉(xiāng)這么關(guān)愛我們，很感動，很開心！”返鄉(xiāng)人員廖國平說道。

春運，是旅途，更是歸途

不管你身在何方

心中想要到達(dá)的方向總是那么堅定執(zhí)著

你剛出發(fā)？還是在路上...

小通只想對你說一句：

歡迎回家！